長榮航空罷工事件應變處理說明

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2019/06/20

「吉光旅遊」針對長榮航空空服員罷工事件,公司將密切注意航空公司之通知,同時已成立旅遊緊急應變小組,對於可能造成的班機延誤或航班取消,將於第一時間通知旅客以維護旅客權益。

相關注意要點如下:
1.已報名尚未出發之長榮航空班機團體旅客: 在尚未接獲長榮航空正式通知航班異動之前,參團旅客應仍然依照原訂出發日程與航班時間,前往機場集合,以免權益受損。
2.已出發之團體旅客,「吉光旅遊」將積極協助旅客完成旅程順利歸國,敬請旅客安心,隨時與「吉光旅遊」保持聯繫。
3.針對航班因罷工取消,導致旅客權益受損,所衍生之行程取消、延誤、滯留或轉乘相關事宜,「吉光旅遊」將依據觀光局頒定旅遊定型化契約規定與相關法規辦理。

 

發稿日期: 2019.06.20 下午4點
 

「吉光旅遊」緊急聯絡方式如下
電話 :(02)2558-2525

長榮航空取消航班異動官網動態公告如下:
官網:https://www.evaair.com/zh-tw/emer/strikeinfo.html

「吉光旅遊」針對長榮航空空服員罷工事件,公司將密切注意航空公司之通知,同時已成立旅遊緊急應變小組,對於可能造成的班機延誤或航班取消,將於第一時間通知旅客以維護旅客權益。

相關注意要點如下:
1.已報名尚未出發之長榮航空班機團體旅客: 在尚未接獲長榮航空正式通知航班異動之前,參團旅客應仍然依照原訂出發日程與航班時間,前往機場集合,以免權益受損。
2.已出發之團體旅客,「吉光旅遊」將積極協助旅客完成旅程順利歸國,敬請旅客安心,隨時與「吉光旅遊」保持聯繫。
3.針對航班因罷工取消,導致旅客權益受損,所衍生之行程取消、延誤、滯留或轉乘相關事宜,「吉光旅遊」將依據觀光局頒定旅遊定型化契約規定與相關法規辦理。

 

發稿日期: 2019.06.20 下午4點
 

「吉光旅遊」緊急聯絡方式如下
電話 :(02)2558-2525

長榮航空取消航班異動官網動態公告如下:
官網:https://www.evaair.com/zh-tw/emer/strikeinfo.html